在接觸許多客戶開始著手現場規劃時,經常發現很多人的思維都顛倒了,往往急著把咖啡機的選擇在第一時間做決定,卻在關鍵的時刻忽略了其他相對重要的考量!開始營業後發現思考不周全的規劃,事後再增列許多的追加設備,反而造成現場吧檯的動線混亂與擁擠,所以我們構思的順序建議是:
- 菜單的決定
- 空間大小的決定
- 瞬間最大量的評估
- 區域功能的規劃
- 設備的提案與優先序
- 預算的決定
- 設備的決定
1.菜單的決定
這是"先有雞,後有蛋"的概念,必須一開始就決定銷售的商品,才能夠決定需要買甚麼設備。吧檯功能的設計可以很多元,所以把商品列出清單,可以讓我們清楚知道需要哪些設備才能完成製作。
可以簡單地舉例飲品的規劃:
- 義式咖啡
- 手工咖啡
- 新鮮果汁
- 花草茶
這四個類別的飲品就知道製作過程所需的設備了
例如義式咖啡的飲品你可能需要:
- 全自動或是半自動咖啡機
- 工作臺冰箱
- 製冰機
- 冰奶泡機
可以列出來的菜單愈完整,就更可以規劃清楚!
舉一反三,若是製作鬆餅的商品,你就必須要有足夠空間放置鬆餅機與相關備品。
2.空間大小的決定
在與空間設計團隊討論時,必須決定出可以有多少空間來設計吧檯,對於工作人員來說,一定是希望越寬敞越好,但是以營業的角度,當然是希望座位數越多越好。這是內外場的拉扯,必須取得平衡!然後我們才可以在有限的空間來進行動線的安排。
3.瞬間最大量的評估
此項規劃重點在於是否能夠負荷尖峰時段得出餐,若是沒有設想周全,可能將演變成有客人得到不滿意的消費經驗後,便不再光顧了!所以良好的動線安排必須建立在最大的出餐量,這也需要跟日後的營收預估作為相互的搭配才對。
4.區域功能的規劃
在整個工作區域內我們必須規劃工作人員的數量,動線搭配功能性的安排,每個區域都有不同的功能,銜接上必須流暢有效率。
舉例:
- 結帳區與外帶包裝區
- 義式咖啡製作區
- 手工咖啡製作區
- 輕食製作區與備餐區
- 餐具清潔區
5.設備的提案與優先序
在設備的提案時我們也必須排出設備重要性的優先順序,讓我們在功能與空間作為取捨的依據!
舉例:
- 半自動咖啡機
- 義式磨豆機
- 濾水設備
- 工作臺冰箱
- 製冰機
- 鬆餅機
- 小烤箱
- 果汁機
- 洗碗機
6.預算的決定
只要是需要花錢的事情,都需要做預算的規畫,所以經營者也必須要有預算的想法,避免在尋找相關設備的資訊時,造成想法上的落差。舉例來說,半自動咖啡機的價格可以從10萬左右到60萬不等的價差,每個設備的品牌與功能的差異上都有很大的價差,所以必須事前規劃出預算的需求是一件很重要的事情。
7.設備的決定
到了最後階段時,我們才終於可以根據以上整體的考量後,做出設備的決定,每個設備的買與不買,與願意投入每個單項的採購金額大小,如此才完成了咖啡吧檯規劃的第一階段!
咖啡吧檯規劃


